샹보르호텔 메인페이지

기본사항

1. 여수샹보르 관광호텔의 이용은 전화를 통해 사용 가능합니다.
2. 예약신청 후 입금이 완료되지 않으면 자동으로 예약취소 되며, 입금완료시 예약이 확정됩니다.
3. 객실이용은 내방객의 쾌적한 이용을 위해 최대 인원수용 까지만 사용 가능합니다.
4. 보호자가 없는 미성년자는 객실을 예약 및 이용 할 수 없습니다.
예약 후 12시간 이내 입금이 확인되지 않을 경우 자동으로 예약취소 됩니다.
5. 예약자 본인이 아닌 다른 이름으로 입금하셨을 경우 반드시 전화주시기 바랍니다.
6. 예약 시 객실요금 전액을 입금하셔야 합니다.
7. 이용요금은 기본인원 이용 시 결제금액이며, 기본인원 초과 시 1인 당 1만원의 추가요금이 발생합니다.
( 단, 최대인원을 초과해서 입실 하실 수 없습니다.)

유의사항

1. 최대인원 초과 시 입실 및 환불이 불가합니다. 추가비용은 10,000원으로 별도 청구
2. 1실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.
3. 미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.
4. 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
5. 애완동물 동반 시 입실이 불가 합니다.
6. 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 해 주시기 바랍니다.

환불기준

예약취소는 전화로 하실 수 있으며, 예약취소 시 환불은 공정거래 위원회 약관에 준하겠습니다.
- 사용 예정일 10일 전 까지 취소 또는 계약체결 당일 취소: 계약금 환급
- 사용 예정일 7일 전 까지 취소: 총 요금의 10% 공제 후 환급
- 사용 예정일 5~6일 전 까지 취소: 총 요금의 30% 공제 후 환급
- 사용 예정일 3~4일 전 까지 취소: 총 요금의 50% 공제 후 환급
- 사용 예정일 1일 전 까지 또는 사용예정일 당일 취소: 총 요금의 80% 공제 후 환급
*소비자가 사용당일 사용 예정시간(오전 12시)까지 통보가 없는 경우에는 사용당일 취소로 봅니다